Condiciones
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente su actividad comercial ni su actividad profesional independiente. El empresario es una persona física o jurídica o una sociedad legal que actúa en el curso de una transacción legal en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se concluye con Marsapet GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato para estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye haciendo clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son español, alemán e inglés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión del cliente.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados del producto, pueden aplicarse costos de envío. Puede encontrar más información sobre los posibles costos de envío en las ofertas.
Por lo general, tiene la opción de recogerlo en Marsapet GmbH, Gewerbepark Odendorf 22, 53913 Swisttal, Alemania durante el siguiente horario comercial: 11:00 a.m. a 3:00 p.m.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
El pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.
Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, debe proporcionar los datos de su tarjeta de crédito. Después de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, la transacción de pago se realiza automáticamente y se carga a su tarjeta.
PayPal Express
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o primero registrarse, legitimar con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago.
PayPal Plus
Como parte del servicio de pago PayPal Plus, ofrecemos varios métodos de pago como servicios de PayPal. Será redirigido al sitio web del proveedor online PayPal. Allí puede ingresar sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y las instrucciones de pago a PayPal.
Si ha elegido PayPal como método de pago, debe estar registrado allí para pagar el monto de la factura, o primero debe registrarse y autenticarse con sus datos de acceso. PayPal realiza automáticamente la transacción de pago inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no tiene que estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. La transacción de pago será realizada por su compañía de tarjeta de crédito a solicitud de PayPal inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y después de su legitimación como titular legítimo, y se le cobrará a su tarjeta. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Si ha elegido el método de pago por débito directo, no tiene que estar registrado en PayPal para poder pagar el importe de la factura. Al confirmar las instrucciones de pago, le otorga a PayPal un mandato de débito directo. PayPal le informará sobre la fecha del débito de la cuenta (la llamada notificación previa). Tras la presentación del mandato de débito directo inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo y se carga en su cuenta. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Sofort por Klarna
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el monto de la factura de inmediato, debe tener una cuenta bancaria activa para la banca online, legitimarse en consecuencia y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago se realizará inmediatamente después y se cargará a su cuenta.
Amazon Pay
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor online Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda online. Para poder procesar el proceso de pedido a través de Amazon y pagar el monto de la factura, debe estar registrado allí o primero registrarse y autenticarse con sus datos de acceso. Allí puede elegir la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por Amazon y las instrucciones de pago. Luego será redirigido a nuestra tienda online, donde puede completar el proceso de pedido.
Inmediatamente después de realizar el pedido, le pedimos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por Amazon. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Efectivo al recoger
Usted paga el monto de la factura en efectivo al momento de la recogida.
iDEAL
Sin costos a través de iDeal
6. Retención del título
Los bienes son de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Daños de transporte
Si los productos se entregan con daños de transporte visibles, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. El hecho de no presentar una queja o contactarnos no tendrá consecuencias para sus reclamos legales y su cumplimiento, especialmente sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestros propios reclamos contra el transportista o el seguro de transporte.
8. Garantías y garantías
Se aplica la responsabilidad legal por defectos. Puede encontrar información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas con el producto y en páginas de información especial en la tienda online.
9. Responsabilidad
Siempre somos responsables, sin limitación, de reclamos debido a daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- En caso de lesiones a la vida, extremidades o salud.
- En caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber.
- En el caso de una promesa de garantía, si se acuerda.
- En la medida en que se abra el alcance de la ley de responsabilidad del producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la ejecución adecuada del contrato en primer lugar y en el cumplimiento del cual el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una ligera negligencia de nuestra parte, nuestros representantes legales o agentes indirectos, el monto de la responsabilidad será lo que era previsible en el momento en que se concluyó el contrato. Daño limitado, cuya ocurrencia generalmente se puede esperar. Además, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. Solución de controversias
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) online, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.
