Condiciones

Términos y condiciones

1.Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está dirigida exclusivamente a los consumidores.Un consumidor es cualquier persona física que celebra una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otro correo electrónico de confirmación.

Tercer idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

El(los) idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés, francés, holandés, español, italiano

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4.Condiciones de entrega

Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío en los que se puede incurrir en virtud de las ofertas.

Por lo general, tiene la opción de recoger en Marsapet GmbH, Gewerbepark Odendorf 22, 53913 Swisttal, Alemania durante el siguiente horario comercial: de lunes a viernes. entre las 8.00 y las 14.00 horas

5.Pago

Pago por adelantado Si elige el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

PayPal, PayPal Express Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.

La transacción de pago la realiza PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios métodos de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en la oferta de estas modalidades; otros métodos de pago ofrecidos individualmente se relacionan con su relación legal con PayPal. Consulte su cuenta de PayPal para obtener más información.

PayPal En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal") le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere registrarse con PayPal. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.

PayPal Para poder pagar el importe de la factura mediante la opción de pago de PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.

La transacción de pago la realiza PayPal inmediatamente después de realizar el pedido.

PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios métodos de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en la oferta de estas modalidades; otros métodos de pago ofrecidos individualmente se relacionan con su relación legal con PayPal. Consulte su cuenta de PayPal para obtener más información.

Débito directo a través de PayPal El pago mediante débito directo a través de PayPal requiere una dirección y verificación de crédito y se envía directamente a PayPal. Al confirmar la orden de pago, otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta se cargará antes de que se envíen los productos.

Compra a cuenta a través de PayPal La compra a cuenta a través de PayPal requiere una dirección y verificación de crédito y se envía directamente a PayPal.

Apple Pay Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One ApplePark Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), deberá utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Amazon Pay Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenida J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (“Amazon”), deberá estar registrado en Amazon, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza dentro de un día hábil bancario después de realizar el pedido. Son días hábiles bancarios todos los días hábiles con excepción de los sábados, festivos nacionales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Klarna En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para los consumidores. A menos que se regule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una dirección exitosa y verificación de crédito y se realiza directamente a Klarna. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y en el proceso de pedido.

Compra a cuenta a través de Klarna El importe de la factura vence 30 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.

Tarjeta de crédito Klarna Introduzca los datos de su tarjeta de crédito en el proceso de pedido. Klarna realizará el cargo en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay dirección ni verificación de crédito.

Débito directo de Klarna Usted otorga a Klarna un mandato de débito directo SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). La cuenta se cargará después de que se hayan enviado los productos.

Contra-reembolso Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida.

6.Retención del título

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

7. Daños en tránsito

Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, infórmenos de dichos defectos al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

8. Garantía y Garantías

8.1 Derecho a la Responsabilidad por Defectos

Se aplica el derecho legal a la responsabilidad por defectos.

8.2Garantías y Servicio al Cliente

La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

Servicio de atención al cliente: puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. en el número de teléfono +49 2255 9573998 o por correo electrónico en support@marsapet.de

9.Responsabilidad

Para reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, siempre somos responsables sin limitación en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud, en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber, en el caso de las promesas de garantía, si se pactó, o en cuanto esté abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente. Además, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

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